TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 3 de mayo de 2026
Este documento regula el uso del sitio web careercoach.com.co y la prestación de servicios por parte de Alisa Koinova. Al utilizar este sitio o contratar servicios, usted acepta los presentes términos en cumplimiento de la ley colombiana.
PARTE 1: TÉRMINOS Y CONDICIONES (CONTRATO)
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente contrato rige la prestación de servicios de coaching de carrera ofrecidos por Alisa Koinova a través de careercoach.com.co. Al realizar un pago, el cliente acepta estos términos de manera integral.
2. PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y PAGOS
- Los servicios se prestan en la modalidad acordada (online/presencial).
- Los pagos se procesan a través de PayPal. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero se respetarán los precios de servicios ya pagados.
3. POLÍTICA DE REEMBOLSO (DERECHO DE RETRACTO)
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en Colombia:
- Sin reembolsos: Al tratarse de servicios de prestación personal o servicios que comienzan a ejecutarse con el acuerdo del consumidor, una vez iniciada la prestación del servicio o realizada la reserva, no habrá lugar a reembolso.
- Todas las ventas son definitivas (All sales are final).
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Alisa Koinova se limita exclusivamente al valor pagado por el cliente por el servicio en cuestión durante los últimos 6 meses. No nos hacemos responsables por decisiones laborales o económicas tomadas por el cliente tras las sesiones de coaching.
5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta preferiblemente de manera amistosa o, en su defecto, ante los jueces de la República.
PARTE 2: POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS (HABEAS DATA)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa lo siguiente:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Alisa Koinova.
- Correo electrónico: info@careercoach.com.co.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales (nombre, correo, teléfono) recolectados serán utilizados para:
- Ejecutar el contrato de servicios de coaching.
- Fines de marketing y contacto (si el cliente lo autoriza).
- Análisis de tráfico web mediante Google Analytics y Facebook Pixel.
3. DERECHOS DE LOS TITULARES (DERECHO DE HABEAS DATA)
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
4. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
Usted puede enviar una solicitud al correo info@careercoach.com.co. Su petición será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, según lo estipulado por la ley colombiana.
5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Al utilizar PayPal y servicios de análisis como Google o Facebook, el cliente autoriza la transferencia internacional de sus datos a servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente EE. UU.).
CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas, contáctenos en: Email: info@careercoach.com.co Sitio Web: careercoach.com.co